پیام آشنا: شهردار مشکین دشت گفت: دیدار چهره به چهره با شهروندان و طرح بدون واسطه مشکلات و مسائل، موجب ارتقای سرمایه اجتماعی و رضایتمندی شهروندان از مدیریت شهری می‌شود.
به گزارش «پیام آشنا» و به نقل از روابط عمومی شهرداری مشکین دشت، دکتر علی سلگی امروز _ سه شنبه ۱۹ تیر ۱۴۰۳_ اظهار کرد: با برنامه ریزی صورت گرفته در جهت کسب رضایت مردم، تکریم ارباب رجوع، پیگیری و حل مشکلات و درخواست‌های شهروندان، دیدار چهره به چهره با شهروندان به صورت منظم و مستمر در روزهای سه شنبه هر هفته صورت می‌گیرد.
وی افزود: حضور شهروندان در این جلسات و طرح بدون واسطه مشکلات و مسائل موجب ارتقای سرمایه اجتماعی، اعتماد عمومی و رضایتمندی شهروندان از مدیریت شهری خواهد شد.
شهردار مشکین دشت تصریح کرد: جلسات ملاقات عمومی در راستای حل مشکلات و رفع دغدغه‌های شهروندان و با هدف خدمت‌رسانی هرچه بیشتر و با کیفیت‌تر در حوزه‌های مختلف شهری صورت می‌گیرد و این نشست‌های صمیمی علاوه بر شنیدن و آگاهی از مشکلات، می‌تواند در برنامه‌ریزی‌های صحیح و جلب رضایتمندی شهروندان نیز مؤثر باشد.
دکتر سلگی این دیدارها را به جهت ارتباط رو در رو بسیار مهم دانست و گفت: ملاقات‌های مردمی و ارتباط دوسویه، مؤثرترین راه شناسایی درخواست‌ها و مطالبات شهروندان است و از این طریق، ضمن احترام و تکریم ارباب رجوع می‌توان در پاسخگویی به مطالبات سرعت و دقت بیشتری داشت.
وی با تأکید بر لزوم تعمیق و تعالی فرهنگ تکریم ارباب رجوع، بستر تعاملی در جهت رفع نیاز شهروندان و دسته بندی و اولویت‌بندی درخواست‌ها با هدف تسریع در رسیدگی به مشکلات آنان، گفت: وظیفه داریم به عنوان خادمین مردم در شهرداری مشکین دشت، مسائل، مشکلات و موضوعات شهروندان را شناسایی و پیگیری کنیم و در مسیر تسهیل و تسریع جهت حل مشکلات قدم برداریم و از هیچ کوششی دریغ نخواهیم کرد.
این مسئول با اشاره به اهمیت تکریم ارباب رجوع، اظهار کرد: ملاقات مردمی نقش مؤثری در شناخت خلاء ها، مشکلات شهری، نواقص و نقاط قوت بخش‌های مختلف مدیریت شهری دارد و در تصمیم‌سازی مسؤلان بسیار اثرگزار است، ارتباط مردم با مسئولین نقش بسزایی در ارتقاء رضایتمندی مردم و جلب اعتماد عمومی به عنوان سرمایه‌های باارزش دستگاهِ خدوم شهرداری و مدیریت شهری خواهد داشت.
شهردار مشکین دشت گفت: شهروندان در این دیدارها علاوه بر طرح دیدگاه ها و نقطه نظرات خود در خصوص مسائل و مشکلات شهری، بعضاً نکات ارزشمندی را در جهت حل و کاهش مشکلات شهری مطرح می نمایند که بسیار ارزشمند است؛ چرا که بهره برداران فضاهای شهری در درجه نخست ساکنین و اهالی آن محله هستند و به خوبی از نقاط ضعف و قوت آن آگاه می باشند.
